- 교환 및 반품 신청

교환/반품 신청은 물품 수령 후 반드시 7일 이내(주말, 공휴일 포함) 구매하신 사이트로 접수해 주셔야 처리가 가능합니다.

구입하신 쇼핑몰에서 교환/반품 접수 및 발송해 주시길 바라며, 교환/반품 신청 양식에 내용을 기재하신 후 받아보신 상품을

동봉하여 보내주시길 바랍니다.

- 반품 유의사항

반품 주소 |  인천 계양구 작전동 175-1 3층

연락처 |  070-8772-1387

수령인 |  애습

반품은 반드시 구입하신 쇼핑몰을 통해 반품 접수를 부탁드립니다.

- 교환/반품 불가 (고객 귀책사유)

✔ 상품의 부자재 (행택, 폴리백, 수트케이스, 옷걸이, 그 외의 포장 부속 등)를 같이 보내주시지 않으셨을 경우 반품 처리가 어려우며

반품 기간이 길어지고 해당 부자재에 대한 비용이 청구될 수 있습니다.

✔ 교환/반품 기간이 경과한 경우 (물품 수령 후 7일 이상 경과)

✔ 구매하신 쇼핑몰에서 구매확정을 하셨거나 구매확정 기간이 지나 자동으로 구매확정이 된 경우

✔ 공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(착용 흔적 및 오염, 화장품, 향수 냄새, 섬유탈취제, 방향제, 세탁 흔적, 임의 수선, 택 훼손 및 분실 등)

✔ 포장상태 불량으로 상품가치가 훼손된 경우 (재포장 시 예쁘게 접어주시면 감사드리겠습니다.)

✔ 불량의 경우 정확한 사유를 기재해 주셔야 하며, 검수 후 불량으로 판단되지 않을 경우 반려 / 반송될 수 있습니다.

- 교환 및 반품 배송비 안내

불량 제품에 대한 반품 시 배송비 업체 부담이나, 검품 후 처리 결과에 따라 배송비가 청구될 수 있습니다.

✔ 교환 | 색상, 사이즈 등 단순 변심에 의한 교환 시 6,000원 (왕복 택배비)

✔ 반품 | 6,000원 (최초 배송비 + 반품 택배비)

제품 받아보신 택배사 외 타 택배사 이용 시 3,000원 동봉 후 선불 결제하여 보내주셔야 착불로 보낼 시 수취 거부됩니다.

 스트레스 없는 도움을 드릴 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.

감사합니다.

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